Comment Villages en Ville a gagné en performance avec Subclic

Villages en ville - Projet de réhabilitation des anciens locaux du journal "la Marseillaise"

Villages en Ville, spécialisée dans la réhabilitation de bâtiments, a récemment adopté la plateforme Subclic pour optimiser la gestion de ses projets immobiliers. Avec la réhabilitation des anciens locaux du journal La Marseillaise et d’immeubles voisins, ce promoteur lyonnais, réalise son premier projet à Marseille, témoin de son savoir-faire dans le montage et la réalisation d’opérations mixtes et complexes. qui s'efforce de combiner le meilleur de l'urbain et du rural, dans l’idée de renouer dans nos villes avec une forme de vie communautaire; mène des projets ambitieux comme celui de la rénovation des anciens locaux du journal La Marseillaise. Avec près de 4000 m² à réhabiliter, ce chantier emblématique s'accompagne de nombreux défis techniques et organisationnels. Pour les relever, Marine Perona, la directrice de projet immobilier de la région sud, nous explique comment Subclic l’accompagne dans la gestion de ce type de chantier majeur.

Marine Perona, directrice de projet.

“C’est le jour et la nuit comparé à avant. Subclic est extrêmement performant et intuitif. Cela a simplifié la signature des marchés de manière irréversible.C'est un gain de temps, d'énergie et même de coûts."

L’avant Subclic : des défis administratifs et un manque d'agilité

Avant d’adopter Subclic, la gestion des marchés de travaux représentait un défi pour Villages en Ville. Marine Perona, directrice de projet, évoque les difficultés rencontrées :

"Cela pouvait être très fastidieux. Nous n’avions pas d’outil pour gérer nos marchés et les pièces de manière fluide. Chaque signature nécessitait une présence physique, ce qui était complexe à organiser avec toutes les entreprises impliquées. Une fois les marchés signés, retrouver les informations dans les documents pouvait également être un casse-tête. Cette gestion administrative lourde ralentissait le processus, rendant les modifications de documents particulièrement difficiles. Avec Subclic, tout a changé : C’est le jour et la nuit. Avant, une fois que le dossier était relié, revenir en arrière était presque impossible. Aujourd’hui, nous avons beaucoup plus d’agilité et de réactivité grâce à cet outil."

Pourquoi choisir Subclic : des enjeux d'efficacité et de dématérialisation totale

Le principal enjeu pour Villages en Ville était d'optimiser ses processus en réduisant les pertes de temps et en facilitant la gestion administrative. Pour Marine, l'outil idéal devait permettre une gestion entièrement électronique des dossiers, sans aucune impression papier, avec une solution centralisée pour tous les acteurs du projet : "L’enjeu principal était de trouver une solution qui nous permettait de tout gérer de manière électronique, sans aucun recours au papier. Nous avions besoin d’un outil 100 % dématérialisé, capable de centraliser et simplifier la coordination et la gestion de nos marchés." explique Marine.

Les avantages concrets de Subclic pour Villages en Ville

Subclic s'est rapidement distingué par sa capacité à gérer des dossiers complexes et volumineux. Marine précise : "Nous avions la particularité d’avoir un dossier marché extrêmement lourd et complexe. Si nous avions dû l’imprimer ou le télécharger sur d’autres plateformes, nous aurions eu de nombreuses difficultés. Je voyais déjà le taux d'échec maximal en raison du poids du dossier. Avec Subclic, le téléchargement et l'accès aux pièces a été rapide et facile. En termes de performance technique, c’est une solution très efficace."

Elle souligne également l'importance du suivi en temps réel, une fonctionnalité clé de Subclic : "La plateforme nous permet de savoir exactement où en sont les signatures, qui a signé quoi et quand. Cela offre une vue d’ensemble très claire sur l’avancée du marché."

La facilité d'accès aux documents, même après leur signature, est un autre atout majeur pour Marine :"Il est très simple de retrouver n'importe quelle pièce du marché, avec l’historique des signatures, ce qui rend la consultation rapide et efficace."

Un atout pour la réhabilitation des immeubles de La Marseillaise

Subclic, étant une entreprise Marseillaise, est fière de savoir qu’elle a pu jouer un rôle clé au projet de réhabilitation des immeubles de *La Marseillaise*, des bâtiments historiques de la cité phocéenne. Marine Perona nous le confirme : “La plateforme a contribué à la réussite du projet en établissant des bases solides et accessibles à tous les acteurs du chantier, de manière très simple. Les entreprises ont toujours eu accès aux versions correctes des documents signés, cela a grandement facilité l'avancement du projet en rendant les marchés plus lisibles et en permettant d'identifier rapidement les bonnes pièces.”

Une expérience utilisateur fluide et un support client réactif

D’un point de vue interne, Marine n'a rencontré aucune difficulté : “Je suis la seule à utiliser Subclic chez nous, j’étais donc à l’origine de la demande et décisionnaire. Il n’y a donc eu aucune résistance à l’adoption. Quant aux entreprises partenaires, l’adoption de Subclic s’est déroulée sans encombre pour la majorité d'entre elles. Seules deux entreprises ont rencontré des problèmes au moment de signer les marchés sur la plateforme, mais l’équipe support de Subclic a été très réactive en les contactant directement pour résoudre ces problèmes. Je suis très satisfaite de la manière dont cela a été géré. Aujourd'hui, tout est signé et envoyé à toutes les entreprises."

Selon elle, le support client de Subclic est également un point fort : “À chaque fois que j’avais une question, j’ai pu entrer en contact avec un interlocuteur dans la journée. Cela m’a permis de prendre en main la plateforme très rapidement."

Un retour sur investissement plus que satisfaisant

En termes de retour sur investissement, l’intégration de Subclic dans la gestion des projets a été un véritable avantage : "En un seul mot : il est excellent, sans aucune réserve. C’est le jour et la nuit comparé à avant. Subclic est très performant et intuitif. Cela a simplifié la signature des marchés de manière irréversible. C'est un gain de temps, d'énergie et même de coûts. Subclic est non seulement un outil financièrement avantageux, mais il optimise également nos processus. Aujourd'hui, il est devenu essentiel pour nous et il n'y a pas de retour en arrière possible."

Recommanderiez-vous Subclic à vos confrères ?

"Je recommande Subclic sans hésitation. Il s’agit d’une solution performante, techniquement fiable et avec un service client au top. Je le recommanderais à mes confrères." conclut Marine Perona.

Grâce à Subclic, Villages en Ville peut désormais gérer ses projets immobiliers avec une efficacité accrue, un gain de temps considérable et une communication facilitée avec ses partenaires.

L’adoption de Subclic par Villages en Ville marque une véritable transformation dans la gestion de leurs projets immobiliers. Grâce à cette solution, l'entreprise a considérablement amélioré l’efficacité de ses processus, optimisé le suivi des marchés et facilité la communication avec ses partenaires. La réhabilitation des immeubles de La Marseillaise en est un parfait exemple, où la plateforme a joué un rôle clé en simplifiant la gestion administrative et en garantissant une coordination fluide entre tous les acteurs du projet.

Nous tenons à remercier Marine Perona et toute l'équipe de Villages en Ville pour leur confiance et ce témoignage.